Términos y Condiciones

Cuando usted hace uso de esta aplicación, acepta y consiente con los términos y condiciones que se detallan a continuación.

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1. Términos de utilización de la APP

La creación de cuentas Plata Pro Smart y la ejecución de actividades vinculadas a estas cuentas están contempladas en la presente ley, siendo Plata Pro una plataforma APP de servicios financieros relacionados con la emisión de préstamos (en adelante, "Productos de Crédito").

A través de la página web de la APP, LA EMPRESA ofrece a sus usuarios la posibilidad de abonar sus Productos de Crédito mensualmente.

Al pagar su cuota a través de una transferencia o adeudo en otra entidad bancaria, el usuario se obliga a abonar las comisiones bancarias que puedan ser cobradas desde la página APP de tal adeudo.

2. Derechos de Autor de la APP

Plata Pro tiene derechos sobre el sonido, gráficos, imágenes, texto, video, juegos, páginas web, así como sobre información o imágenes de individuos o sitios, o se utilizan con permiso. A excepción de lo estipulado a continuación, ninguna sección de esta aplicación, que incluye, pero no se restringe a texto, imágenes, música, juegos, páginas web o vídeo, puede ser empleada de cualquier forma o con cualquier fin sin el permiso previo de Plata Pro. El nombre, los logos y las marcas registradas de Plata Pro son propiedad de la marca Plata Pro. Al hacer uso de esta aplicación móvil, usted acepta y acepta que todos los nombres, logotipos, marcas comerciales o marcas de servicio que se presentan en ella son únicamente de Plata Pro o están siendo empleados con su autorización. No está permitido usar o reproducir ninguno de estos materiales, ya sea completo o parcialmente, sin el consentimiento por escrito previo de Plata Pro.

Según la legislación, Plata Pro garantizará la protección de sus derechos de propiedad intelectual. A excepción de lo que se detalla a continuación, se prohíbe el uso de cualquiera de estos componentes. El uso, modificación o reaparición del contenido de esta APP viola los derechos jurídicos de Plata Pro. Si usted hace uso de estos recursos sin permiso, podría afrontar sanciones o daños y perjuicios relacionados con infracciones a derechos de autor, marca registrada, privacidad y publicidad, entre otros.

Cualquier material pornográfico, obsceno, inmoral, difamatorio, dañino, calumnioso, amenazante, discriminatorio, ofensivo, ilícito o de cualquier otra manera ofensiva que pueda crear o incentivar una conducta que se consideraría un delito penal, generar responsabilidad civil, o de cualquier forma infringir cualquier ley o reglamento, no debe ser promovido o asignado a esta tarea. Aunque Plata Pro u otros participantes en la creación, producción o distribución de esta aplicación tengan la capacidad de supervisar o examinar transmisiones, publicaciones, debates o chats, ni Plata Pro ni ninguna de las partes implicadas en la creación, producción o distribución de esta aplicación asume ninguna responsabilidad. Esto abarca, aunque no se restringe a, litigios por calumnia, daño, difamación, obscenidad, pornografía, inmoralidad y distorsiones.

Pese a los esfuerzos más exhaustivos de Plata Pro para garantizar la precisión de los datos en esta APP, la precisión no puede asegurarse, y Plata Pro no ofrece garantías ni representaciones sobre su exactitud. Esto es verdad incluso cuando las especificaciones, características, ilustraciones, equipos y otros datos se fundamenten en datos actualizados.

Acepta y reconoce que cualquier mensaje o contenido que envíe a esta aplicación, de cualquier manera, con cualquier fin, no siempre será visto como propiedad o secreto. Además, usted acepta que cualquier dato, idea, técnica, procedimiento, método, sistema, diseño, plan, gráfico u otro contenido que usted proporcione a Plata Pro se transformará y permanecerá como propiedad de Plata Pro. En realidad, Plata Pro tiene la libertad de usarlo en cualquier sitio, en cualquier instante y para cualquier fin, sin la obligación de darle a usted o a cualquier otro individuo notificación, pago u obligaciones legales.

3. Aunque existen enlaces a otros sitios web, salvo que se especifique lo contrario, Plata Pro no muestra, de manera directa o indirecta, ninguna relación, patrocinio, relación, aprobación o afiliación con el sitio web vinculado. Al usar esta aplicación, usted acepta y consiente en que Plata Pro no ha revisado todos los sitios web vinculados a ella y, por ende, no se responsabiliza por el contenido de las páginas externas o de cualquier otro sitio web vinculado a ella, o si tal contenido es incoherente o no se encuentra disponible. La responsabilidad única del usuario consiste en asignar enlaces a otras páginas o sitios web.

4. Plata Pro tiene la facultad de modificar esta información jurídica en cualquier instante y por cualquier razón. Además, se reserva el derecho de realizar modificaciones a cualquier información en esta APP en cualquier instante, sin previa notificación o compromiso, y con efecto inmediato. Acepta y concuerda en que estos cambios pueden impactarle al usar esta aplicación. Es aconsejable que revise con regularidad estos términos y condiciones en esta página de la APP.

5. Cookies

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Su nombre completo, edad, género, número de cédula de identidad, dirección residencial exacta, ubicación laboral y contactos de referencia son ejemplos de los datos personales que se le pueden requerir eventualmente. Plata Pro puede emplear estos datos personales para elaborar un perfil crediticio de usted y valorar su aptitud para acceder a cualquiera de los productos crediticios. Plata Pro tendrá la capacidad de preservar, manejar y guardar los datos personales tras concluir el proceso de formalización de los Productos de Crédito. Además, podrá divulgar estos datos a sus subsidiarias, filiales y consultores externos, como agencias de cobro, con el objetivo de cobrar o llevar a cabo la exploración comercial de los Productos de Crédito.

6. Plata Pro dispondrá de una base de datos donde se recolectará la información personal requerida en cualquier formulario o documento empleado durante la formalización de cualquiera de los Productos de Crédito, así como al establecer un usuario para la utilización regular de esta APP, respetando el derecho a la autodeterminación informativa de los individuos. Plata Pro empleará la información de la base de datos y tiene el derecho de conceder acceso a las entidades que considere apropiadas, entre ellas sus empresas de administración de cobros, asociados comerciales y consultores externos. En el proceso de formalización de los productos, usted, el usuario, declara haber consultado los términos relacionados con la salvaguarda de la información personal. Además, otorgo su consentimiento para que Plata Pro procese automatizadamente sus datos personales de acuerdo a los términos y propósitos establecidos en las presentes Condiciones Generales de Uso y en los documentos que emita.

7. Descargo de responsabilidad

Al emplear esta aplicación, usted comprende y acepta que la utiliza por su cuenta y riesgo, y que ninguna de las partes involucradas en su creación, producción o entrega tiene responsabilidad por ningún daño directo, incidental, consecuente, indirecto o punitivo, ni por otras pérdidas, costos o gastos de cualquier naturaleza (incluyendo honorarios legales, honorarios de especialistas u otros desembolsos) que puedan surgir, de manera direct Esto abarca, pero no se restringe a, cualquier objeto infectado con un virus, fallos del sistema (bugs), errores humanos -o ausencia de estos- o el mal funcionamiento de cualquier sistema de computación, línea telefónica, hardware, software o programa, o cualquier otro fallo, error o demora en las transmisiones electrónicas o conexiones en la red.

8. Legislación correspondiente

A través del uso de esta aplicación, usted acepta y acepta que será interpretada y evaluada de acuerdo con las normativas de la República de Guatemala. Cualquier reclamación, litigio u otra acción jurídica derivada de estas Condiciones de Uso solo podrá presentarse ante el tribunal guatemalteco correspondiente, y usted acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales en relación a cualquier potencial demanda, litigio u otra acción jurídica. Es su obligación acatar las regulaciones locales si emplea nuestra aplicación desde otra nación. Plata Pro no asegura que el contenido de esta APP sea adecuado para su utilización en países diferentes a Guatemala.

9. Proceso de Comunicación

Si los clientes tienen alguna pregunta sobre los servicios extra que ofrece Plata Pro, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en patrociniogt@plata-pro.com